Terms And Conditions

وصلة

سوق الجملة الأول للموبايلات والإكسسوارات في مصر

الشروط والأحكام

آخر تحديث: يونيو 2025   |   يسري على جميع مستخدمي التطبيق والموقع

wasla.market  •info@wasla.market  •  01009041744

─────────────────────────────────────────────

يُقرّ المستخدم بأنه اطّلع على هذه الشروط وقبلها كاملةً فور تسجيله أو استخدامه لتطبيق وصلة. تُطبَّق هذه الشروط على كل من يستخدم المنصة سواء كمشترٍ أو بائع أو زائر.

١من يحق له الانضمام لوصلة؟

وصلة منصة تجارية متخصصة حصراً في تجارة الجملة. يُسمح بالتسجيل لـ:

1. أصحاب محلات الموبايل والإكسسوارات في جميع محافظات مصر
2. تجار الجملة والموزعين في سوق الموبايل
3. الموردين والمصنّعين الراغبين في البيع عبر المنصة

لا يُقبل التسجيل للأفراد خارج نطاق التجارة، أو لمن هم دون 18 عاماً.

٢الحساب والمسؤولية الشخصية

1. يجب أن تكون بيانات التسجيل (الاسم، اسم المحل، العنوان، رقم الهاتف) صحيحة وحديثة.
2. أنت المسؤول الكامل عن سرية كلمة مرورك — أبلغنا فوراً عند أي اختراق مشتبه به.
3. حساب واحد لكل محل فقط. التعدد يُفضي إلى الإيقاف الفوري.
4. تحتفظ وصلة بحق تعليق أو حذف أي حساب ثبت وجود نشاط مخالف أو مضلل.

٣قواعد رفع المنتجات

1. المنتجات المرفوعة لازم تكون أصلية وتعكس البضاعة الفعلية بدقة تامة.
2. الصور والفيديوهات حقك إنت — ممنوع أي محتوى منقول أو ينتهك حقوق الملكية.
3. ممنوع رفع أي منتجات مقلدة أو مخالفة للأنظمة والقوانين المصرية.
4. وصلة تحتفظ بحق إزالة أي منتج بدون إشعار مسبق إذا خالف السياسات.

٤الأسعار والدفع

1. الأسعار يحددها التاجر — وصلة لا تتدخل في التسعير بشرط أن يكون سعر جملة حقيقياً.
2. طرق الدفع المتاحة: الدفع عند الاستلام، أو الدفع الإلكتروني عبر البوابات المعتمدة.
3. الفاتورة تتولد تلقائياً مع كل طلب مكتمل.
4. أي خلاف على مبلغ يُبلَّغ لخدمة العملاء خلال 48 ساعة من الاستلام.

٥الشحن والتوصيل

1. وصلة توفر شحناً سريعاً لجميع محافظات مصر عبر شركاء شحن موثوقين ومعتمدين.
2. مواعيد التوصيل تختلف حسب المحافظة وتُحدد عند إتمام الطلب.
3. في حالة تلف البضاعة أثناء الشحن — وصلة تتحمل المسؤولية وتضمن التعويض أو الاستبدال.
4. يمكن متابعة حالة الطلب لحظة بلحظة من داخل التطبيق.

٦سياسة الإرجاع والاستبدال

1. يحق للمشتري طلب الاستبدال في حالة وصول منتج معيب أو مخالف للوصف خلال 48 ساعة.
2. المنتجات المفتوحة أو المستخدمة لا تقبل الإرجاع إلا في حالة عيب مصنعي موثق.
3. وصلة تتوسط في النزاعات بين البائع والمشتري وقرارها نهائي وملزم للطرفين.

٧الحملات الترويجية

1. يمكن للتجار الانضمام للحملات الترويجية اليومية داخل التطبيق مجاناً.
2. وصلة تحتفظ بحق تحديد معايير القبول في الحملات وفقاً لجودة المنتج وتقييم التاجر.
3. الحملات المدفوعة لها شروط منفصلة تُوضَّح عند الاشتراك فيها.

٨الملكية الفكرية

1. جميع محتويات تطبيق وصلة — الاسم، الشعار، التصميم، الكود — ملكية حصرية لوصلة.
2. يُمنع نسخ أو توزيع أو تقليد أي جزء من المنصة بدون إذن كتابي مسبق.
3. المحتوى الذي يرفعه التاجر يبقى ملكيته — وصلة تحصل على ترخيص استخدام داخل المنصة فقط.

٩تعليق الخدمة والإنهاء

1. يحق لك إنهاء حسابك في أي وقت عبر التواصل مع خدمة العملاء.
2. وصلة تحتفظ بحق إنهاء أي حساب يثبت انتهاكه لهذه الشروط دون أي التزام بالتعويض.
3. عند إنهاء الحساب، تُحذف البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية المعتمدة.

١٠تحديث الشروط

تحتفظ وصلة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر إشعار داخل التطبيق قبل 7 أيام من تفعيلها. استمرارك في الاستخدام بعد ذلك يُعدّ قبولاً تلقائياً للشروط الجديدة.

─────────────────────────────────────────────

للتواصل والدعم

📧  info@wasla.market

📞  01009041744

🌐  wasla.market

هذه الشروط خاضعة للقانون المصري وتختص بها محاكم جمهورية مصر العربية.

وصلة © 2025 — جميع الحقوق محفوظة